7 Красных Роз

Информация о Товаре

Гарантии и Замена

Компания Kievdelivery и ее партнеры флористы делают все возможное, уделяют максимальное внимание и заботу, чтобы доставить Ваш букет из 7 Красных Роз вовремя и именно так, как Вы задумали. 

Каждый букет изготавливается вручную нашими флористами, поэтому точный цвет, размер стеблей и бутонов могут варьироваться. Если у Вас есть особые предпочтения к сорту роз, к виду и оформлению букета или к способу доставки - пожалуйста, дайте нам знать и мы постараемся осуществить Ваши предпочтения.  Картинка товара носит исключительно ориентировочный характер. Хотя мы прилагаем 100% усилий, чтобы соответствовать отображаемому изображению, фактический вид товара может отличаться по форме или дизайну в зависимости от наличия в регионе доставки.

Иногда, в особых и исключительных случаях или регионах доставки, может потребоваться замена ввиду отсутствия необходимых цветов. Если возможная замена повлияет на важные характеристики (например, цвет, размер цветов, меньшее количество стеблей), компания Kievdelivery свяжется с отправителем для согласования и(или) получения дополнительных инструкций. Если компания не сможет связаться с отправителем и организовать доставку сделанного товара, как показано на фотографии и(или) в описании, будет произведен полный возврат средств и заказ будет отменен.

Kievdelivery приглашает покупателей посетить и изучить фотографии настоящих доставок на нашей странице в Facebook Доставка Цветов и Подарков в Украине или на специальной странице Фото Доставок. Для более детальной информации, объяснений и типичных случаев, приглашаем посетить специальный раздел нашего сайта Политика Возврата для Цветов в Украине.

Политика Доставки

Ваш букет из 7 Красных Роз будет доставлен в Украине следующим образом:

После получения оплаченного заказа и его обработки, наши менеджеры связываются с получателем по телефону и договариваются о дате, времени и адресе доставки.

Только самые свежие розы будут тщательно собраны и оформлены в красивый букет нашим флористом. Букет будет передан в службу логистики, которая доставит Ваш букет  получателю.  Доставка обычно производится с 8 до 20 часов по украинскому времени. Хотя, если получателю требуются другие сроки доставки, мы делаем все возможное, чтобы следовать желаниям Вашего особого человека в Украине.

Поскольку цветы являются скоропортящимся товаром по своей природе, доставка будет сделана только один раз. Это означает, что если доставка букета из 7 Красных Роз была организована по определенному адресу, времени и дате и находится в пути, то доставку уже нельзя поменять или отменить. Уведомление о доставке Вашего заказа будет отправлено на Ваш адрес электронной почты и, если выбрана опция и номер телефона введён в правильной форме, отправлено SMS-сообщение на Ваш номер телефона.

Мы делаем фото и(или) видео доставки Вашего заказа только с разрешения получателя. Даже если клиент потребовал или запросил, но получатель отказывается позировать с Вашим букетом из 7 Красных Роз, фотографии доставки сделаны не будут. Наличие или отсутствие фото доставки не влияет на статус заказа.

Мы можем рассмотреть полный возврат средств по запросу клиента, если заказ не находится в пути к получателю. Обратите внимание, что возврат средств не производится, если получатель Вашего подарка просто отказался или не смог принять его подготовленную доставку. Для получения подробной информации о доставке, инструкциях, процедурах и правилах, пожалуйста, посетите нашу страницу Политики Доставки Цветов в Украине.