Оновлення про наші послуги. Ukraieflora

Важлива інформація про нашу роботу під час війни

МИ ПОВЕРТАЄМОСЯ ДО РОБОТИ.

Шановні покупці

Минуло більш як 9 місяців з початку війни в Україні. Разом з усім народом України ми боремося і виживаємо.

Ми продовжуємо надавати свої послуги практично у всіх містах України. Перелік міст змінюється (завдяки українській армії він тільки збільшується). Проте є ще деякі міста, де ми не можемо відновити роботу. Якщо ви хочете бути впевнені в доставці в те чи інше місто - просто напишіть нам на [email protected] або через WhatsApp чи Viber (детальніше на сторінці «Зв'язатися з нами»), і ми підтвердимо наявність. Або якщо ви хочете перевірити, ви можете зробити замовлення, а якщо такої можливості немає, ми відразу повернемо вам повне відшкодування.

Ми хочемо попросити всіх наших клієнтів, колишніх і нових, - ми наполегливо працюємо, щоб доставити саме те, що ви замовили, і саме в потрібний час. Але ж це війна! У нас повітряні нальоти, ракети, бомби, електрики немає годинами, немає води, а дороги та кордони закриті. Тому ми просимо вас з розумінням і терпінням, коли виникають затримки або якісь обміни в списку продуктів чи товарів у кошиках, чи будь-яких інших товарах і послугах. Ми повинні це написати, оскільки деякі клієнти це розуміють, але є ще деякі клієнти, які не розуміють або не хочуть розуміти, що у нас ВІЙНА і можливі деякі проблеми. Якщо деякі товари недоступні або у нас виникають проблеми з доставкою всього у звичайний спосіб, ми повертаємо повне або часткове відшкодування.

Пам'ятайте, що кожне ваше замовлення допомагає виживати флористам і менеджерам з доставки. Якщо у вас є бажання пожертвувати українській армії чи людям, які цього потребують, повідомте нам, ми допоможемо вам, покриємо всі комісії за транзакцію та подбаємо про те, щоб ваші гроші надійшли до одержувачів. Так само ми дбаємо про те, щоб ваші почуття були доставлені в Україні правильно!